Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungsanfragen und Mietverträge über Ferienunterkünfte, die über die Website „easy going“ angeboten werden.
Vermieter und Vertragspartner des Gastes ist:
HoLa Diamond GmbH
Hauptstraße 211
97896 Freudenberg
E-Mail: info@hola-diamond.com
Telefon: +49 170 2829765
„easy going“ ist ein Angebot der HoLa Diamond GmbH.
2. Buchungsanfrage und Vertragsschluss
Die Darstellung von Ferienunterkünften auf der Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages dar.
Mit dem Absenden des Formulars übermittelt der Gast lediglich eine unverbindliche Buchungsanfrage. Das Absenden der Anfrage löst keine Zahlungspflicht aus. Eine automatisierte Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Zugang der Anfrage und stellt keine Buchungsbestätigung dar.
Ein Mietvertrag kommt erst zustande, wenn die HoLa Diamond GmbH die Buchungsanfrage ausdrücklich per E-Mail bestätigt. Maßgeblich sind die Angaben in der Buchungsbestätigung, insbesondere Unterkunft, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste, Gesamtpreis, Zahlungsfristen und gegebenenfalls vereinbarte Zusatzleistungen.
Die buchende Person versichert, mindestens 18 Jahre alt zu sein und für alle mitreisenden Personen handeln zu dürfen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gilt der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis. Dieser enthält die dort genannten Preisbestandteile und gesetzlich geschuldeten Steuern.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- 50 % des Gesamtpreises sind innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zugang der Buchungsbestätigung fällig.
- Der Restbetrag ist spätestens 14 Kalendertage vor Anreise fällig.
- Bei Buchungen, die weniger als 14 Kalendertage vor Anreise bestätigt werden, ist der Gesamtpreis sofort fällig.
Die Zahlungsdaten und Zahlungsweise ergeben sich aus der Buchungsbestätigung oder Rechnung.
Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Vermieter nach erfolgloser angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Unterkunft erneut anbieten.
4. An- und Abreise
Die konkreten An- und Abreisezeiten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung oder den Angaben zur jeweiligen Unterkunft.
Die Unterkunft ist bei Abreise in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben. Dazu gehören insbesondere das Entsorgen von Abfällen, das Spülen oder Einräumen des Geschirrs sowie die Mitteilung erkennbarer Schäden oder Mängel.
5. Nutzung der Unterkunft und Hausordnung
Die Unterkunft darf ausschließlich zu Wohn- und Erholungszwecken genutzt werden.
Die maximale Belegung beträgt sechs Personen einschließlich Kindern und Kleinkindern. Eine Überbelegung ist nicht zulässig.
Haustiere sind nicht gestattet.
Rauchen ist in der Unterkunft nicht erlaubt. Das Rauchverbot gilt auch für E-Zigaretten, Shishas und vergleichbare Produkte.
Partys, Veranstaltungen, Feiern, gewerbliche Nutzungen, Untervermietungen sowie die Überlassung an nicht angemeldete Personen sind nicht gestattet.
Der Gast und alle mitreisenden Personen haben die Hausordnung, Ruhezeiten sowie örtliche Vorschriften zu beachten. Bei erheblichen Verstößen, insbesondere bei unerlaubten Partys, Überbelegung, Rauchen oder unerlaubter Tierhaltung, kann der Vermieter Schadensersatz und Ersatz zusätzlicher Reinigungs-, Instandsetzungs- oder Verwaltungsaufwendungen verlangen.
6. Mängel und Schäden
Der Gast ist verpflichtet, Mängel, Schäden oder Störungen unverzüglich mitzuteilen, damit eine Abhilfe geprüft und gegebenenfalls organisiert werden kann.
Der Gast haftet für Schäden, die er selbst, Mitreisende oder Besucher schuldhaft verursachen. Dies gilt auch für verloren gegangene Schlüssel, Zugangskarten oder Ausstattungsgegenstände sowie außergewöhnliche Verschmutzungen.
7. Stornierung durch den Gast
Stornierungen müssen in Textform erfolgen, beispielsweise per E-Mail an info@hola-diamond.com. Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung beim Vermieter.
Soweit in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten folgende Stornierungskosten bezogen auf den Gesamtpreis der Unterkunft:
- bis 30 Kalendertage vor Anreise: kostenfrei
- 29 bis 14 Kalendertage vor Anreise: 50 %
- 13 bis 7 Kalendertage vor Anreise: 70 %
- 6 bis 1 Kalendertag vor Anreise: 90 %
- am Anreisetag oder bei Nichtanreise: 90 %
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Vermieter wird ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung anrechnen.
Der Gast kann eine geeignete Ersatzperson benennen. Der Eintritt dieser Person setzt die Zustimmung des Vermieters voraus; die Zustimmung darf nur aus sachlichem Grund verweigert werden.
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
8. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Bei Verträgen über die Überlassung einer Ferienunterkunft für einen konkret vereinbarten Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das vertragliche Recht zur Stornierung gemäß Ziffer 7 bleibt hiervon unberührt.
9. Rücktritt durch den Vermieter
Der Vermieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Unterkunft aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnung, eines Sicherheitsrisikos, erheblicher Beschädigung oder anderer nicht vom Vermieter zu vertretender Umstände nicht bereitgestellt werden kann.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes bestehen nur, soweit der Vermieter den Ausfall vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
10. Haftung
Der Vermieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung der Buchungsanfrage, zur Durchführung des Mietvertrages, zur Kommunikation, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers eingeschränkt wird.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.